TY - SER AU - محافظة, سامح AU - ناصر, خيرة خليل TI - أثر تطبيق نظام إدارة الجودة في فاعلية أداء مديريات التربية و التعليم في محافظة الزرقاء PY - 2009/// KW - الإدارة العامة KW - الجودة KW - الإدارة التربوية KW - الكفاءة KW - محارف أيزو KW - المواصفات الدولية KW - الأنظمة التربوية KW - المنظمة الدولية للتقييس KW - إدارة الجودة الشاملة ER -